SERVICIOS DE CALL CENTER

Llamada de Grupo

Llamada de recogida y Call Park

Sala de chat; Televoto

Conferencia Telefónica; Multipart Conferencia Telefónica

Retención de llamadas, transferencia de llamadas, llamada en espera, desvío de llamadas

Llamada de cola / Grupos de búsqueda

SERVICIOS PERSONALES

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Rellamada automática

Escalable y centralizada para la transición más suave a las redes de VoIP

FUNCIONALIDAD

ACCESO REMOTO Y AUTORIZACIÓN DE SERVICIOS

El acceso remoto y DISA

Asistencia automático e IVR escenarios

Mensajes de voz y servicios de fax

Conversación grabación

Solicita grabación

Mensaje de voz del servidor

Fax a correo electrónico; Web para fax

SERVICIOS DE CONTROL REMOTO

Consulta disponibles lista de servicios

Ajustes de consulta hacia adelante y de marcación rápida

Ajustes de alarma de consulta y el reloj que habla

Establecer adelante y marcación rápida configuración

Fijar alarma y No molestar